Giờ giao hàng của các siêu thị online: Khung giờ phổ biến, cách chọn và những lưu ý quan trọng

giờ giao hàng của các siêu thị online

Chào bạn, bạn có hay mua sắm online không? Chắc hẳn bạn đã quá quen thuộc với việc “lướt” các ứng dụng siêu thị trên điện thoại, thêm đủ thứ vào giỏ hàng rồi đúng không? Nhưng có một khía cạnh mà mình thấy nhiều người vẫn còn băn khoăn, đó chính là giờ giao hàng của các siêu thị online đấy.

Bạn biết không, bản thân mình trước đây cũng từng gặp đủ thứ rắc rối vì không nắm rõ giờ giấc giao hàng. Nào là shipper gọi đến lúc đang họp, nào là hàng tươi sống đến nơi mà mình lại không có ở nhà để nhận ngay, rồi lại phải đợi cả buổi chiều mà chẳng thấy tăm hơi… Những lúc như vậy, sự tiện lợi của mua sắm online bỗng chốc biến thành sự phiền phức.

Thế nhưng, từ khi mình dành thời gian tìm hiểu kỹ hơn về giờ giao hàng của các siêu thị online, mọi thứ đã thay đổi hẳn! Mình không còn phải lo lắng liệu đồ có đến đúng lúc mình rảnh không, hay rau củ quả có còn tươi ngon không nữa. Mua sắm online giờ đây thực sự là một trải nghiệm “nhàn tênh” đúng nghĩa.

Vậy thì, làm thế nào để biết giờ giao hàng của các siêu thị online? Có những khung giờ phổ biến nào? Và làm sao để chọn được giờ giao hàng phù hợp nhất với lịch trình của bạn? Đừng lo lắng nhé, hôm nay, mình sẽ cùng bạn “giải mã” tất tần tật về giờ giao hàng, giống như hai người bạn đang trò chuyện vậy đó!

Tại sao giờ giao hàng lại quan trọng khi mua sắm siêu thị online?

Tại sao giờ giao hàng lại quan trọng khi mua sắm siêu thị online?
Tại sao giờ giao hàng lại quan trọng khi mua sắm siêu thị online?

Nghe có vẻ đơn giản, nhưng việc hiểu rõ giờ giao hàng lại mang đến rất nhiều lợi ích mà có thể bạn chưa nghĩ tới đó:

Sự tiện lợi và linh hoạt

Mục đích lớn nhất khi chúng ta mua sắm online là để tiết kiệm thời gian và công sức, đúng không nào? Và việc chọn được giờ giao hàng phù hợp chính là yếu tố then chốt để đạt được sự tiện lợi đó.

  • Chủ động sắp xếp lịch trình: Bạn có thể đặt hàng và chọn khung giờ giao hàng vào lúc mình rảnh rỗi, ví dụ như sau giờ làm việc, vào buổi sáng cuối tuần, hoặc trong giờ nghỉ trưa. Điều này giúp bạn không phải “canh me” shipper hay hủy bỏ các kế hoạch khác chỉ để ở nhà chờ nhận hàng.
  • Phù hợp với thói quen sinh hoạt: Nếu bạn là người đi làm về muộn, bạn có thể chọn khung giờ giao hàng buổi tối. Nếu bạn ở nhà nội trợ hoặc làm việc tại nhà, khung giờ ban ngày lại rất tiện lợi.

Mình có cô em họ, vì làm giờ hành chính nên nàng ấy luôn chọn giờ giao hàng vào khoảng 6-7h tối. Nhờ vậy mà cứ tan làm về đến nhà là y như rằng có shipper gọi cửa, đồ ăn thức uống được mang đến tận nơi, cực kỳ tiện lợi mà không lo phải bỏ bữa hay mua đồ ăn sẵn bên ngoài.

Ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm (đặc biệt là thực phẩm tươi sống)

Đây là điều mà nhiều người bỏ qua nè! Thực phẩm tươi sống như rau, củ, quả, thịt, cá, hải sản rất nhạy cảm với nhiệt độ và thời gian.

  • Đảm bảo độ tươi ngon: Khi bạn chọn giờ giao hàng chính xác, thực phẩm tươi sống sẽ được vận chuyển và đến tay bạn trong thời gian tối ưu, giúp giữ trọn độ tươi ngon, dinh dưỡng.
  • Tránh hư hỏng: Nếu bạn không có mặt để nhận hàng ngay và để hàng hóa (đặc biệt là đồ đông lạnh, đồ mát) bị lưu trữ lâu ở nhiệt độ môi trường, chúng có thể bị hư hỏng, chảy nước, ảnh hưởng đến sức khỏe khi sử dụng.

Mình từng có lần đặt thịt cá, nhưng vì không để ý giờ giao hàng mà shipper đến đúng lúc mình đi ra ngoài có việc gấp. Đến khi về nhà thì hàng đã bị để bên ngoài khá lâu dưới trời nắng nóng, kết quả là thịt bị đổi màu, cá thì mềm oặt. Từ đó, mình rút kinh nghiệm phải chọn giờ giao thật chuẩn để không bị phí đồ ăn.

Tránh chờ đợi, chủ động sắp xếp thời gian

Ai trong chúng ta cũng có những lịch trình bận rộn, đúng không? Việc chờ đợi shipper trong vô vọng hoặc không biết khi nào hàng đến có thể gây lãng phí thời gian và tạo cảm giác khó chịu.

  • Thông báo chính xác: Khi bạn chọn giờ giao hàng, siêu thị online thường sẽ gửi thông báo xác nhận, giúp bạn biết chính xác thời điểm nhận hàng, từ đó chủ động hơn trong việc sắp xếp công việc cá nhân.
  • Giảm thiểu rủi ro bỏ lỡ: Bạn sẽ tránh được tình trạng shipper đến mà không có ai ở nhà, phải giao lại hoặc hủy đơn, gây mất thời gian cho cả hai bên.

Khung giờ giao hàng phổ biến của các siêu thị online tại Việt Nam

Khung giờ giao hàng phổ biến của các siêu thị online tại Việt Nam
Khung giờ giao hàng phổ biến của các siêu thị online tại Việt Nam

Mỗi siêu thị online có thể có chính sách giờ giao hàng hơi khác nhau một chút, nhưng nhìn chung, họ đều cố gắng đáp ứng nhu cầu của khách hàng bằng các khung giờ linh hoạt. Dưới đây là một số khung giờ phổ biến mà bạn sẽ thường thấy:

Giờ hành chính (Sáng: 8h-12h, Chiều: 13h-17h)

Đây là những khung giờ truyền thống, thường được các siêu thị duy trì.

  • Buổi sáng: Phù hợp cho những người nội trợ, người làm việc tại nhà, hoặc những ai muốn nhận hàng sớm để chuẩn bị bữa ăn trong ngày.
  • Buổi chiều: Thường được lựa chọn bởi các văn phòng, công ty đặt hàng cho nhân viên hoặc các hộ gia đình có người lớn ở nhà.

Buổi tối (17h-21h) – Lựa chọn được ưa chuộng

Đối với những người đi làm giờ hành chính, đây là khung giờ “vàng” để nhận hàng.

  • Tiện lợi sau giờ làm: Sau khi kết thúc công việc, về đến nhà là có thể nhận ngay đồ đã đặt, giúp tiết kiệm thời gian đi chợ, siêu thị vào buổi tối.
  • Phù hợp cho gia đình: Cả gia đình có thể cùng có mặt để nhận hàng, kiểm tra sản phẩm.

Giao hàng nhanh (hỏa tốc) trong vòng 1-3 giờ

Một số siêu thị online hoặc các ứng dụng trung gian (như GrabMart, ShopeeFood/Shopee Mart, Beamin) có dịch vụ giao hàng siêu tốc, thường chỉ trong vòng 1-3 giờ đồng hồ kể từ khi đặt hàng.

  • Khi cần gấp: Phù hợp cho những lúc bạn cần một món đồ gì đó khẩn cấp, ví dụ như hết sữa cho con, cần mua thêm nguyên liệu nấu ăn ngay lập tức.
  • Phí dịch vụ cao hơn: Dịch vụ này thường có phí giao hàng cao hơn so với các gói giao hàng tiêu chuẩn.

Giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ

Các siêu thị online hiểu rằng cuối tuần là thời điểm nhiều người có thời gian rảnh rỗi hơn để mua sắm và nhận hàng. Vì vậy, hầu hết đều duy trì hoạt động giao hàng vào cả thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ lớn (thường là có thông báo cụ thể về lịch nghỉ/giao hàng).

  • Thuận tiện cho người bận rộn: Giúp những người làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu có thể thoải mái mua sắm và nhận hàng mà không lo ảnh hưởng đến công việc.

Ví dụ về giờ giao hàng của một số siêu thị online lớn tại Việt Nam

Để bạn dễ hình dung hơn, mình sẽ đưa ra một vài ví dụ cụ thể về chính sách giờ giao hàng của các siêu thị online phổ biến nhé (lưu ý: các chính sách này có thể thay đổi theo thời gian và khu vực, bạn nên kiểm tra trực tiếp trên ứng dụng/website của họ):

  • Co.op Online (Saigon Co.op):
    • Thường cung cấp các khung giờ cố định trong ngày, ví dụ như 8h-10h, 10h-12h, 14h-16h, 17h-19h, 19h-21h. Bạn có thể chọn giao trong ngày (nếu đặt sớm) hoặc đặt trước cho ngày hôm sau.
    • Họ thường yêu cầu đặt hàng trước một thời gian nhất định để đảm bảo chuẩn bị đơn hàng và giao đúng giờ.
  • WinMart Online (qua ứng dụng WinMart):
    • Cũng tương tự Co.op Online, WinMart cho phép bạn chọn khung giờ cụ thể từ sáng đến tối. Các khung giờ thường được chia theo khoảng 2-3 tiếng.
    • Họ cũng có tùy chọn giao hàng nhanh hơn tùy thuộc vào địa điểm và tình trạng cửa hàng/kho gần nhất.
  • BachhoaXANH Online:
    • Được biết đến với dịch vụ giao nhanh và tiện lợi. BachhoaXANH có các khung giờ giao hàng khá linh hoạt, thậm chí có thể giao trong vòng vài giờ đồng hồ nếu kho hàng gần và lượng đơn không quá tải.
    • Bạn có thể chọn giao hàng trong ngày hoặc đặt trước cho những ngày tiếp theo.
  • AeonEshop:
    • Aeon cũng cung cấp các khung giờ giao hàng trong ngày, thường là các khung 2-3 tiếng từ sáng đến tối muộn.
    • Thời gian chuẩn bị đơn hàng có thể lâu hơn một chút so với các đơn vị giao nhanh, nhưng đổi lại đảm bảo chất lượng sản phẩm.
  • GrabMart/ShopeeFood/Beamin (Giao hàng từ siêu thị/cửa hàng tiện lợi):
    • Đây là các ứng dụng giao hàng trung gian, hợp tác với rất nhiều siêu thị nhỏ, cửa hàng tiện lợi và chợ truyền thống. Họ nổi bật với dịch vụ giao hàng siêu tốc, thường là trong vòng 30-60 phút tùy khoảng cách.
    • Phí giao hàng có thể thay đổi dựa trên khoảng cách và thời tiết. Giờ hoạt động của họ thường kéo dài hơn, có khi đến 22h-23h đêm.

Bạn thấy đó, mỗi nơi một kiểu, nhưng điểm chung là các siêu thị online đều đang cố gắng tối ưu hóa để bạn có thể nhận hàng vào thời điểm tiện lợi nhất.

Hướng dẫn cách chọn giờ giao hàng phù hợp khi đặt siêu thị online

Việc chọn giờ giao hàng không hề khó đâu, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập và chọn sản phẩm

  • Đầu tiên, bạn cần đăng nhập vào tài khoản của mình trên ứng dụng hoặc website của siêu thị online mà bạn muốn mua sắm.
  • Tiếp theo, bạn cứ thêm các sản phẩm cần mua vào giỏ hàng như bình thường. Đừng quên kiểm tra số lượng và chủng loại sản phẩm nhé!

Bước 2: Tiến hành thanh toán và tìm mục “Chọn giờ giao hàng”

  • Khi đã hoàn tất việc chọn hàng, bạn nhấn vào biểu tượng giỏ hàng để tiến hành thanh toán.
  • Trong quá trình điền thông tin giao hàng (địa chỉ, số điện thoại), bạn sẽ thấy một mục có tên là “Chọn giờ giao hàng”, “Thời gian nhận hàng”, “Lịch giao hàng” hoặc tương tự. Mục này thường nằm gần phần điền địa chỉ giao hàng.

Bước 3: Lựa chọn khung giờ trống và phù hợp

  • Khi nhấn vào mục đó, một danh sách các khung giờ giao hàng còn trống sẽ hiện ra. Các khung giờ này thường được chia theo khoảng 1-3 tiếng (ví dụ: 8h-10h, 10h-12h, 13h-15h…).
  • Bạn hãy xem xét lịch trình cá nhân của mình và chọn khung giờ mà bạn chắc chắn có mặt tại nhà hoặc có người ở nhà để nhận hàng.
  • Một số siêu thị còn cho phép bạn chọn ngày giao hàng (hôm nay, ngày mai, hoặc các ngày trong tuần). Nếu bạn chưa cần hàng gấp, việc chọn giao vào ngày hôm sau có thể giúp bạn có nhiều lựa chọn khung giờ hơn.
  • Lưu ý các khung giờ màu xám hoặc không chọn được: Đó là những khung giờ đã đầy hoặc không còn khả dụng. Bạn sẽ phải chọn khung giờ khác.

Mình có một mẹo nhỏ là trước khi đặt hàng, mình thường kiểm tra lịch làm việc của mình trước. Nếu có lịch hẹn hay đi công tác đột xuất thì mình sẽ đặt giao vào ngày khác hoặc chọn khung giờ buổi tối để đảm bảo không bị lỡ.

Bước 4: Xác nhận đơn hàng và chờ nhận hàng

  • Sau khi đã chọn được khung giờ ưng ý, bạn hãy xác nhận lại toàn bộ thông tin đơn hàng (sản phẩm, số lượng, địa chỉ, giờ giao, phương thức thanh toán).
  • Cuối cùng, nhấn “Đặt hàng” hoặc “Xác nhận thanh toán”.
  • Siêu thị sẽ gửi cho bạn một thông báo xác nhận đơn hàng, thường bao gồm cả thông tin về giờ giao hàng đã chọn.
  • Đến thời điểm gần giao hàng, shipper có thể sẽ gọi điện hoặc nhắn tin cho bạn để xác nhận lại. Hãy giữ điện thoại luôn trong tầm tay nhé!

Những yếu tố ảnh hưởng đến giờ giao hàng và độ trễ

Mặc dù bạn đã chọn giờ giao hàng cẩn thận, nhưng đôi khi vẫn có những yếu tố “khách quan” làm ảnh hưởng đến việc giao hàng đúng hẹn.

Lưu lượng đơn hàng cao điểm (Giờ cao điểm, khuyến mãi lớn, lễ Tết)

  • Giờ cao điểm trong ngày: Ví dụ như buổi sáng sớm (trước khi đi làm), buổi trưa (giờ nghỉ), hoặc buổi tối (sau giờ làm) thường có rất nhiều người đặt hàng, làm cho đội ngũ shipper quá tải.
  • Các chương trình khuyến mãi lớn: Các đợt sale khủng như 11.11, Black Friday, Tết Nguyên Đán, sinh nhật siêu thị… lượng đơn hàng tăng vọt, kéo theo thời gian giao hàng có thể bị kéo dài hơn bình thường.
  • Ngày lễ, Tết: Trong những dịp này, nhu cầu mua sắm tăng cao, đồng thời đội ngũ giao hàng cũng có thể bị thiếu hụt, dẫn đến việc giao hàng chậm trễ.

Khoảng cách và địa điểm giao hàng

  • Khoảng cách: Rõ ràng, địa điểm của bạn càng xa kho hàng hoặc cửa hàng siêu thị, thời gian vận chuyển sẽ càng lâu.
  • Địa hình/địa điểm khó tiếp cận: Những nơi có địa chỉ phức tạp, hẻm nhỏ, chung cư khó tìm, hoặc không có chỗ đậu xe thuận tiện cũng có thể làm chậm trễ việc giao hàng.

Điều kiện thời tiết và giao thông

  • Thời tiết xấu: Mưa lớn, bão, ngập lụt… có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến tốc độ di chuyển của shipper, thậm chí khiến việc giao hàng bị tạm hoãn.
  • Ùn tắc giao thông: Vào giờ cao điểm ở các thành phố lớn, kẹt xe là chuyện thường tình, và điều này chắc chắn sẽ làm kéo dài thời gian giao hàng.

Chính sách của từng siêu thị online

Mỗi siêu thị có quy trình xử lý đơn hàng, đóng gói và giao hàng riêng. Một số siêu thị ưu tiên tốc độ, một số lại ưu tiên sự chính xác và cẩn thận hơn. Bạn nên tìm hiểu chính sách của siêu thị mà mình thường xuyên mua sắm.

Tình trạng kho hàng và đội ngũ shipper

  • Tình trạng tồn kho: Nếu một mặt hàng bạn đặt bị hết hàng đột ngột, siêu thị có thể cần thời gian để bổ sung hoặc thay thế, gây ảnh hưởng đến tổng thời gian giao hàng.
  • Số lượng và năng lực của đội ngũ shipper: Vào những thời điểm quá tải, nếu số lượng shipper không đủ hoặc năng lực xử lý đơn hàng của họ bị hạn chế, việc giao hàng sẽ bị chậm trễ.

Bí quyết để đảm bảo nhận hàng đúng giờ và chất lượng tốt nhất

Bí quyết để đảm bảo nhận hàng đúng giờ và chất lượng tốt nhất
Bí quyết để đảm bảo nhận hàng đúng giờ và chất lượng tốt nhất

Vậy làm thế nào để “né” được những rủi ro trên và luôn nhận được hàng đúng giờ, đúng ý mình? Mình có vài bí quyết nhỏ muốn chia sẻ với bạn đây:

Đặt hàng sớm, đặc biệt vào dịp cao điểm

Thay vì đợi đến phút cuối, hãy cố gắng đặt hàng sớm nhất có thể, đặc biệt là vào các dịp lễ, Tết hoặc các đợt khuyến mãi lớn.

  • Ưu tiên chọn giờ: Khi đặt sớm, bạn sẽ có nhiều lựa chọn về khung giờ giao hàng hơn, dễ dàng chọn được khung giờ phù hợp với mình.
  • Tránh tình trạng hết hàng: Đặt sớm cũng giúp bạn tránh được việc các mặt hàng hot bị hết trước khi bạn kịp đặt.

Chọn khung giờ phù hợp với lịch trình cá nhân

Đừng cố gắng đặt hàng vào những khung giờ mà bạn biết mình sẽ bận hoặc không có mặt ở nhà. Hãy chọn giờ giao hàng khi bạn chắc chắn mình có thể nhận hàng.

  • Cân nhắc giờ làm việc/học tập: Nếu bạn bận vào giờ hành chính, hãy chọn buổi tối hoặc cuối tuần.
  • Thông báo cho người thân: Nếu bạn không thể nhận hàng, hãy thông báo cho người thân (vợ/chồng, con cái, anh chị em, người thân ở nhà) để họ có thể thay bạn nhận hàng.

Cung cấp địa chỉ rõ ràng và thông tin liên hệ chính xác

Điều này nghe có vẻ hiển nhiên nhưng lại cực kỳ quan trọng.

  • Địa chỉ chi tiết: Ghi rõ số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện, thành phố. Nếu ở chung cư, ghi rõ số block, số tầng, số phòng.
  • Thông tin liên hệ: Đảm bảo số điện thoại bạn cung cấp là số đang dùng và luôn sẵn sàng nghe máy.

Mình có lần điền thiếu số phòng chung cư, thế là shipper phải loay hoay gọi mấy lần rồi mới tìm được. Từ đó mình luôn kiểm tra thật kỹ thông tin địa chỉ trước khi xác nhận đơn hàng.

Kiểm tra trạng thái đơn hàng thường xuyên

Hầu hết các siêu thị online đều có tính năng theo dõi trạng thái đơn hàng trên ứng dụng hoặc website.

  • Cập nhật liên tục: Hãy thường xuyên kiểm tra để biết đơn hàng của bạn đang ở giai đoạn nào (đang chuẩn bị, đang vận chuyển, sắp giao…).
  • Liên hệ hỗ trợ nếu cần: Nếu thấy đơn hàng bị chậm trễ quá lâu so với dự kiến, đừng ngần ngại liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của siêu thị để được hỗ trợ.

Giữ liên lạc với shipper khi cần

Khi shipper gọi điện hoặc nhắn tin, hãy cố gắng phản hồi ngay lập tức.

  • Xác nhận sự có mặt: Xác nhận bạn đang ở nhà và có thể nhận hàng.
  • Hướng dẫn nếu cần: Nếu địa chỉ của bạn hơi khó tìm, hãy chủ động hướng dẫn shipper đường đi.

Chuẩn bị sẵn sàng nhận hàng

  • Sắp xếp không gian: Dọn dẹp một chút không gian để tiện cho việc nhận hàng, đặc biệt là những đơn hàng lớn.
  • Chuẩn bị thanh toán: Nếu thanh toán bằng tiền mặt, hãy chuẩn bị sẵn tiền lẻ nếu có thể.

Câu chuyện thực tế: “Làm sao mình không còn phải lo lắng về giờ giao hàng nữa?”

Để bạn thấy rõ hơn hiệu quả của việc nắm rõ giờ giao hàng, mình sẽ kể cho bạn nghe câu chuyện của chính mình.

Trước đây, mình sống ở một khu chung cư khá phức tạp, có nhiều tòa, nhiều cổng vào. Lúc đó, mình không để ý lắm đến giờ giao hàng, cứ đặt đại rồi chờ. Kết quả là mình thường xuyên gặp cảnh shipper gọi điện lúc mình đang họp hoặc đang đi ra ngoài. Có lần, shipper đến đúng lúc mình xuống sảnh, nhưng vì tòa nhà quá rộng mà mình lại không dặn kỹ số tòa, thế là cả hai loay hoay tìm nhau mãi. Đồ ăn lạnh thì cứ chảy nước dần, mình vừa thấy tội cho shipper, vừa tiếc đồ ăn.

Sau vài lần như vậy, mình quyết định thay đổi thói quen. Mình bắt đầu:

  1. Tìm hiểu kỹ giờ giao hàng của siêu thị: Mình để ý các khung giờ “vàng” mà mình rảnh rỗi nhất là buổi trưa (12h-13h) hoặc buổi tối (18h-19h).
  2. Luôn đặt hàng vào những khung giờ đó: Mình cố gắng đặt hàng trước một ngày hoặc đặt vào buổi sáng sớm để đảm bảo có thể chọn được khung giờ mình mong muốn.
  3. Cập nhật địa chỉ chi tiết: Mình thêm ghi chú cụ thể về số tòa nhà, tầng, số căn hộ, và cả hướng dẫn đi vào nếu cần.
  4. Thường xuyên kiểm tra trạng thái đơn hàng: Khoảng 30 phút trước giờ dự kiến, mình sẽ kiểm tra xem đơn hàng đang ở đâu.
  5. Chủ động liên hệ shipper: Nếu thấy đơn hàng sắp đến mà chưa có cuộc gọi, mình sẽ chủ động nhắn tin cho shipper để hỏi.

Từ khi áp dụng những cách này, mọi chuyện khác hẳn. Mình không còn phải lo lắng về việc lỡ đơn hàng hay đồ ăn bị hỏng nữa. Hàng hóa luôn được giao đúng giờ, tươi ngon, và mình cũng không còn phải “canh me” điện thoại nữa. Giờ đây, mỗi lần đặt hàng siêu thị online là một trải nghiệm thực sự thư thái và tiện lợi.

Tương lai của dịch vụ giao hàng siêu thị online

Mình tin rằng dịch vụ giao hàng siêu thị online sẽ còn phát triển vượt bậc trong tương lai, mang lại nhiều tiện ích hơn nữa cho chúng ta.

Giao hàng siêu tốc và theo yêu cầu

Không chỉ dừng lại ở 1-3 giờ, có thể trong tương lai, việc giao hàng siêu thị sẽ được rút ngắn xuống chỉ còn 30 phút hoặc thậm chí ít hơn ở các khu vực đô thị lớn, giống như một “cửa hàng tiện lợi di động”.

  • Giao hàng theo yêu cầu: Khách hàng có thể đặt giờ giao hàng linh hoạt đến từng phút, chứ không chỉ là các khung giờ cố định nữa.

Sử dụng công nghệ (AI, IoT, xe tự hành)

  • Trí tuệ nhân tạo (AI): Sẽ giúp tối ưu hóa tuyến đường giao hàng, dự đoán nhu cầu và thời gian giao hàng chính xác hơn, giảm thiểu độ trễ.
  • Internet of Things (IoT): Các thiết bị cảm biến thông minh trong kho hàng và xe giao hàng có thể giúp theo dõi nhiệt độ, độ ẩm để đảm bảo chất lượng sản phẩm tươi sống.
  • Xe tự hành và drone: Mặc dù còn ở giai đoạn thử nghiệm, nhưng việc sử dụng xe tự hành hoặc drone để giao hàng trong tương lai có thể giúp giảm chi phí và tăng tốc độ giao hàng đáng kể.

Cá nhân hóa trải nghiệm giao hàng

Trong tương lai, các siêu thị online có thể cung cấp dịch vụ giao hàng được “may đo” riêng cho từng khách hàng.

  • Tùy chọn giao hàng đa dạng: Bạn có thể chọn giao hàng vào tận bếp, cất vào tủ lạnh, hoặc giao hàng không tiếp xúc (cho những người muốn hạn chế tiếp xúc).
  • Ưu đãi giao hàng dựa trên lịch sử mua sắm: Khách hàng thân thiết có thể nhận được ưu đãi phí giao hàng hoặc các dịch vụ giao hàng cao cấp hơn.

Mình nghĩ rằng, với tốc độ phát triển công nghệ như hiện nay, việc mua sắm siêu thị online sẽ ngày càng trở nên thông minh, tiện lợi và tiết kiệm thời gian hơn bao giờ hết. Chỉ cần bạn chịu khó tìm hiểu và tận dụng các tính năng hiện có, việc nhận hàng đúng giờ, đúng ý sẽ không còn là nỗi lo nữa! Chúc bạn luôn có những trải nghiệm mua sắm online thật vui vẻ và hiệu quả nhé!

Bài viết liên quan