Mẹo mua hàng online an toàn? Hướng dẫn chi tiết từ A đến Z để tránh rủi ro và lừa đảo

mẹo mua hàng online an toàn

Chào bạn! Có phải bạn cũng là một tín đồ của mua sắm online không? Dù chúng ta phải thừa nhận rằng mua hàng trực tuyến mang lại vô vàn tiện lợi, từ việc tiết kiệm thời gian, công sức cho đến việc dễ dàng tìm thấy những món đồ độc đáo, nhưng song song đó, những rủi ro tiềm ẩn lại luôn rình rập. Từ hàng giả, hàng nhái, lừa đảo chiếm đoạt tài sản cho đến việc bị lộ thông tin cá nhân, tất cả đều có thể biến trải nghiệm mua sắm vui vẻ thành một kỷ niệm “đau thương”.

Vậy làm thế nào để chúng ta có thể tận hưởng trọn vẹn niềm vui mua sắm mà vẫn đảm bảo an toàn cho bản thân và tài chính? Đừng lo lắng, trong bài viết này, mình sẽ chia sẻ với bạn những “mẹo” mua hàng online an toàn mà ai cũng nên biết, giúp bạn tự tin trở thành một “tay săn sale” thông thái và không sợ bị “hớ” nữa nhé! Hãy cùng nhau khám phá!

Tại sao cần cảnh giác khi mua hàng online?

Tại sao cần cảnh giác khi mua hàng online?
Tại sao cần cảnh giác khi mua hàng online?

Bạn biết không, đôi khi chỉ một cú click chuột vội vàng hay một chút lơ là cũng có thể khiến chúng ta phải trả giá đắt. Mua sắm online tiện lợi thật đấy, nhưng cũng lắm rủi ro nếu chúng ta không trang bị đủ kiến thức và sự cẩn trọng.

Các rủi ro thường gặp

Khi “lang thang” trên các trang mạng để tìm kiếm món đồ yêu thích, chúng ta có thể đối mặt với nhiều kiểu rủi ro khác nhau:

  • Hàng giả, hàng nhái, kém chất lượng: Đây có lẽ là nỗi ám ảnh lớn nhất của nhiều người. Bạn đặt mua một chiếc túi hiệu xịn xò qua quảng cáo trên mạng, nhưng khi nhận hàng thì “té ngửa” vì nó chẳng khác gì hàng chợ, chất liệu thì tệ hại, đường may cẩu thả. Hoặc tệ hơn là sản phẩm không có nguồn gốc, ảnh hưởng đến sức khỏe như mỹ phẩm giả, thực phẩm chức năng không rõ nguồn gốc.
  • Lừa đảo chiếm đoạt tài sản: Kẻ gian có thể dùng đủ chiêu trò để lừa bạn chuyển tiền trước rồi “bốc hơi”, hoặc yêu cầu bạn cung cấp thông tin ngân hàng, mã OTP để chiếm đoạt tài khoản. Mình đã từng nghe bạn mình kể chuyện bị lừa mất mấy triệu đồng vì tin vào lời rao bán điện thoại giá rẻ “không tưởng” trên một trang Facebook lạ hoắc.
  • Lộ thông tin cá nhân và bảo mật: Khi bạn điền thông tin vào các trang web không an toàn, địa chỉ, số điện thoại, email, thậm chí cả thông tin thẻ tín dụng của bạn có thể bị đánh cắp. Điều này có thể dẫn đến việc bạn nhận được nhiều cuộc gọi rác, tin nhắn quảng cáo phiền phức, hoặc nguy hiểm hơn là bị lợi dụng thông tin để thực hiện các hành vi xấu.

Tác động của việc mua sắm không an toàn

Những rủi ro trên không chỉ khiến bạn mất tiền mà còn gây ra những hệ lụy lớn hơn:

  • Thiệt hại về tài chính: Đây là điều rõ ràng nhất. Bạn mất tiền nhưng không nhận được sản phẩm tương xứng, hoặc mất trắng số tiền đã chuyển khoản.
  • Thất vọng và căng thẳng: Cảm giác bị lừa gạt, bị “treo đầu dê bán thịt chó” chắc chắn sẽ khiến bạn bực bội, thất vọng và stress.
  • Mất niềm tin vào mua sắm online: Một vài trải nghiệm tồi tệ có thể khiến bạn “cạch mặt” với hình thức mua sắm tiện lợi này, dù không phải tất cả các cửa hàng hay sàn thương mại điện tử đều xấu.

Hiểu được những rủi ro này là bước đầu tiên để chúng ta trang bị cho mình những kiến thức cần thiết để mua sắm an toàn. Vậy làm sao để tránh những “cú lừa” và mua được hàng chất lượng? Hãy cùng mình đi tiếp phần sau nhé!

Những “mẹo” vàng giúp bạn mua sắm online an toàn như chuyên gia

Những "mẹo" vàng giúp bạn mua sắm online an toàn như chuyên gia
Những “mẹo” vàng giúp bạn mua sắm online an toàn như chuyên gia

Để hành trình mua sắm online của bạn luôn thuận lợi và an toàn, mình có vài “mẹo” nhỏ nhưng cực kỳ hiệu quả mà bạn nên bỏ túi đấy. Hãy xem đây như là kim chỉ nam để bạn không bao giờ phải hối hận khi “chốt đơn” nhé!

Luôn chọn mua ở sàn thương mại điện tử uy tín hoặc website chính hãng

Đây là nguyên tắc “bất di bất dịch” đầu tiên và quan trọng nhất. Thay vì thấy quảng cáo đâu đó trên mạng xã hội là click vào mua ngay, bạn hãy dành thời gian kiểm tra thật kỹ nơi bán hàng.

  • Kiểm tra địa chỉ website (URL) và biểu tượng bảo mật (HTTPS): Khi bạn truy cập một trang web bán hàng, hãy nhìn lên thanh địa chỉ của trình duyệt. Bạn sẽ thấy địa chỉ bắt đầu bằng “http://” hoặc “https://”. Luôn ưu tiên những trang web có “https://” và biểu tượng ổ khóa màu xanh lá cây hoặc xám bên cạnh. Chữ “s” trong “https” có nghĩa là “secure” (bảo mật), cho thấy trang web này sử dụng chứng chỉ SSL/TLS để mã hóa thông tin của bạn, giúp bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi bị đánh cắp. Các trang web lừa đảo thường chỉ dùng “http” hoặc có địa chỉ rất lằng nhằng, dễ gây nhầm lẫn với các trang web chính thống. Ví dụ, thay vì “shopee.vn”, họ có thể tạo ra “sh0pee.vn” hoặc “shopee-store.vn”. Hãy cực kỳ cẩn trọng với những địa chỉ lạ mắt như vậy nhé!
  • Tìm hiểu về chính sách bảo mật, đổi trả, hoàn tiền: Một cửa hàng hoặc sàn thương mại điện tử uy tín sẽ công khai rõ ràng các chính sách này trên website của họ. Bạn hãy tìm đọc kỹ phần “Chính sách bảo mật”, “Điều khoản sử dụng”, “Chính sách đổi trả”, “Chính sách bảo hành” hoặc “Câu hỏi thường gặp”. Các thông tin này cho thấy sự minh bạch và chuyên nghiệp của người bán. Nếu một trang web không có các chính sách này hoặc các chính sách quá sơ sài, không rõ ràng, bạn nên cân nhắc kỹ trước khi mua hàng. Việc này giúp bạn biết mình có quyền lợi gì nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc có vấn đề.

“Soi” thật kỹ người bán và sản phẩm

Giống như việc bạn đi chợ và cần xem xét kỹ người bán và món hàng trước khi mua, việc mua sắm online cũng vậy. Nhưng ở đây, chúng ta cần “soi” bằng mắt thường và cả bằng “mắt thần” thông qua các công cụ online.

  • Đọc đánh giá và bình luận từ người mua trước: Đây là “thước đo” vàng để đánh giá uy tín của người bán và chất lượng sản phẩm. Trên các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada, Tiki, hay các trang fanpage bán hàng, bạn có thể dễ dàng tìm thấy mục đánh giá và bình luận. Hãy đọc thật kỹ các đánh giá, đặc biệt là những đánh giá có hình ảnh thực tế và phản hồi tiêu cực. Một sản phẩm có nhiều đánh giá 5 sao, kèm hình ảnh thật và bình luận tích cực sẽ đáng tin cậy hơn nhiều so với một sản phẩm không có đánh giá nào hoặc chỉ có vài đánh giá “chung chung” như “sản phẩm tốt”.
    • Mẹo nhỏ: Cảnh giác với những tài khoản chỉ đánh giá 5 sao cho tất cả các sản phẩm, không có nội dung cụ thể hoặc nội dung giống hệt nhau – rất có thể đó là “seeding” (đánh giá ảo).
  • Kiểm tra thông tin liên hệ của shop/người bán: Một người bán đáng tin cậy sẽ cung cấp đầy đủ và rõ ràng các thông tin liên hệ như địa chỉ cửa hàng (nếu có), số điện thoại, email. Bạn có thể thử gọi điện hoặc gửi email để kiểm tra xem thông tin có đúng và có người phản hồi hay không. Các shop uy tín thường có đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Nếu shop chỉ có duy nhất một số điện thoại di động hoặc không có bất kỳ thông tin liên hệ nào khác ngoài hộp thư tin nhắn trên sàn, bạn nên thận trọng.
  • Cảnh giác với giá quá rẻ so với thị trường: Đây là một trong những “bẫy” phổ biến nhất. Hàng hiệu mà giá chỉ bằng 1/10, hay một chiếc điện thoại đời mới nhất mà giá chỉ bằng một nửa? Hãy cảnh giác! Rất có thể đó là hàng giả, hàng kém chất lượng hoặc một chiêu trò lừa đảo. Câu nói “tiền nào của nấy” thường đúng trong mua sắm online. Nếu bạn thấy một món hời “không tưởng”, hãy tự hỏi tại sao nó lại rẻ như vậy và tìm hiểu thật kỹ trước khi quyết định mua.
  • Đọc mô tả sản phẩm chi tiết, không bỏ qua bất kỳ thông tin nào: Đừng chỉ nhìn vào hình ảnh lung linh mà vội vàng “chốt đơn”. Hãy dành thời gian đọc kỹ mô tả sản phẩm, bao gồm chất liệu, kích thước, màu sắc, thông số kỹ thuật, xuất xứ, hạn sử dụng (đối với thực phẩm, mỹ phẩm). Đôi khi, chỉ cần đọc kỹ mô tả, bạn có thể phát hiện ra những điểm bất thường hoặc nhận ra sản phẩm không đúng như mình mong đợi. Ví dụ, bạn mua một chiếc áo, nhưng trong mô tả ghi rõ “chất liệu polyester” trong khi bạn muốn cotton. Hay một bộ sạc điện thoại mà không ghi rõ “hỗ trợ sạc nhanh” dù hình ảnh có vẻ tương tự.
  • Yêu cầu hình ảnh, video thực tế (nếu có thể): Đặc biệt với các sản phẩm thời trang, đồ điện tử, đồ gia dụng, hình ảnh quảng cáo thường rất đẹp mắt. Nếu có thể, hãy liên hệ với người bán và yêu cầu họ gửi thêm hình ảnh hoặc video sản phẩm ở các góc độ khác nhau, hoặc hình ảnh/video thật của sản phẩm khi chưa qua chỉnh sửa. Điều này giúp bạn có cái nhìn chân thực hơn về sản phẩm và tránh tình trạng “ảnh một đằng, hàng một nẻo”.

Cẩn trọng trong thanh toán và bảo mật thông tin cá nhân

Đây là phần cực kỳ quan trọng vì nó liên quan trực tiếp đến tài chính và sự an toàn thông tin của bạn.

  • Ưu tiên các phương thức thanh toán an toàn:
    • Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery): Đây là phương thức an toàn nhất, đặc biệt khi bạn mua hàng từ một người bán mới hoặc sản phẩm có giá trị lớn. Bạn sẽ được kiểm tra hàng trước khi trả tiền, giúp giảm thiểu rủi ro nhận phải hàng không đúng mô tả hoặc hàng giả.
    • Thanh toán qua cổng thanh toán uy tín (như Momo, ZaloPay, VNPay, PayPal): Các cổng thanh toán này hoạt động như một bên trung gian, giúp bảo vệ thông tin thẻ của bạn và thường có chính sách bảo vệ người mua. Khi thanh toán qua cổng trung gian, thông tin thẻ của bạn sẽ không được lưu trực tiếp trên website của người bán.
    • Tránh chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản cá nhân: Nếu bạn không chắc chắn về người bán, việc chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản cá nhân của họ có thể rất rủi ro vì khó có cơ chế bảo vệ người mua nếu có sự cố.
    • Không bao giờ chia sẻ mã OTP: Mã OTP (One Time Password) là mã xác thực giao dịch dùng một lần. Bất kỳ ai yêu cầu bạn cung cấp mã OTP đều là kẻ lừa đảo. Ngân hàng, sàn thương mại điện tử hoặc các dịch vụ thanh toán không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã này qua điện thoại hay tin nhắn.
  • Không chia sẻ thông tin cá nhân quá mức cần thiết: Khi mua sắm, bạn chỉ cần cung cấp tên, địa chỉ nhận hàng, số điện thoại. Cẩn thận với những trang web yêu cầu quá nhiều thông tin không liên quan như ngày sinh chi tiết, số chứng minh thư/căn cước công dân, hoặc các thông tin nhạy cảm khác mà không giải thích rõ mục đích sử dụng.
  • Sử dụng mật khẩu mạnh và xác thực hai yếu tố (2FA): Đối với các tài khoản trên sàn thương mại điện tử hoặc các ví điện tử, hãy đặt mật khẩu mạnh (kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ. Quan trọng hơn, hãy bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA). Khi bạn đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập thêm một mã gửi đến điện thoại hoặc email của bạn, giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
  • Kiểm tra sao kê ngân hàng/ví điện tử định kỳ: Hãy tạo thói quen kiểm tra lịch sử giao dịch trên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn thường xuyên. Nếu phát hiện bất kỳ giao dịch nào lạ hoặc không phải do bạn thực hiện, hãy liên hệ ngay với ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ xử lý.

Biết quyền lợi của mình và cách xử lý khi có sự cố

Mua sắm online an toàn không chỉ là phòng ngừa mà còn là biết cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

  • Lưu giữ bằng chứng giao dịch: Hãy giữ lại tất cả các thông tin liên quan đến giao dịch: hóa đơn điện tử, email xác nhận đơn hàng, mã đơn hàng, lịch sử chat với người bán, ảnh chụp sản phẩm trên website, và cả ảnh/video khi bạn mở gói hàng (nếu có thể). Những bằng chứng này rất quan trọng khi bạn cần khiếu nại hoặc giải quyết tranh chấp.
  • Khiếu nại đúng nơi, đúng cách: Nếu có vấn đề với đơn hàng (nhận sai sản phẩm, hàng lỗi, hàng giả), hãy liên hệ ngay với người bán hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của sàn thương mại điện tử mà bạn đã mua hàng. Mỗi sàn đều có quy trình khiếu nại riêng. Hãy tuân thủ quy trình đó và cung cấp đầy đủ bằng chứng mà bạn đã lưu giữ. Nếu không giải quyết được với người bán hoặc sàn, bạn có thể liên hệ đến các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng.
  • Hiểu rõ chính sách đổi trả, bảo hành: Trước khi mua, hãy đọc kỹ chính sách đổi trả và bảo hành của sản phẩm và người bán. Thời gian đổi trả là bao lâu? Điều kiện đổi trả là gì (sản phẩm còn nguyên tem, mác, hộp)? Bảo hành bao lâu? Bảo hành ở đâu? Nắm rõ những thông tin này giúp bạn tự tin hơn khi mua hàng và biết mình phải làm gì nếu sản phẩm gặp sự cố.

Câu chuyện thực tế: Từ “nạn nhân” thành người mua hàng online thông thái

Mình nhớ mãi câu chuyện của cô bạn thân tên Lan. Lan vốn rất thích mua sắm online vì tính tiện lợi, nhưng lại có một lần “ngã đau”. Cô ấy thấy một quảng cáo về bộ nồi chảo chống dính cao cấp giá siêu rẻ trên Facebook, chỉ bằng một nửa giá thị trường. Không chút nghi ngờ, Lan vội vàng đặt mua và chuyển khoản luôn cho người bán vì thấy “số lượng có hạn”.

Mấy ngày sau, khi nhận hàng, Lan tá hỏa. Bộ nồi chảo trông cũ kỹ, chất liệu kém, lại còn bị móp méo, hoàn toàn không giống hình ảnh quảng cáo lung linh trên mạng. Cô ấy gọi điện cho số điện thoại của người bán thì không liên lạc được, nhắn tin Facebook thì bị chặn. Lan đã mất trắng hơn một triệu đồng và cảm thấy vô cùng tức giận, thất vọng.

Từ sau sự cố đó, Lan rút ra được bài học xương máu. Cô ấy bắt đầu cẩn trọng hơn rất nhiều khi mua sắm online. Thay vì ham rẻ, Lan chỉ mua hàng trên các sàn thương mại điện tử lớn, có uy tín như Shopee, Lazada, Tiki. Cô ấy luôn dành thời gian đọc kỹ đánh giá của người mua trước, xem ảnh thật và đặc biệt là luôn chọn phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD). Nếu không có COD, Lan sẽ ưu tiên thanh toán qua các ví điện tử có liên kết với ngân hàng uy tín.

Giờ đây, Lan đã trở thành một “chuyên gia” mua sắm online. Cô ấy không chỉ tự bảo vệ mình mà còn thường xuyên chia sẻ những mẹo này cho bạn bè và người thân. Nhờ đó, cô ấy luôn có những trải nghiệm mua sắm vui vẻ, nhận được sản phẩm ưng ý và không còn lo bị lừa đảo nữa. Câu chuyện của Lan là minh chứng cho việc, dù đôi khi chúng ta có thể gặp phải rủi ro, nhưng điều quan trọng là chúng ta học hỏi được gì từ đó và trở nên thông thái hơn.

Giải đáp những thắc mắc thường gặp khi mua sắm online

Giải đáp những thắc mắc thường gặp khi mua sắm online
Giải đáp những thắc mắc thường gặp khi mua sắm online

Để giúp bạn tự tin hơn nữa, mình sẽ giải đáp thêm một vài câu hỏi mà nhiều người thường băn khoăn khi mua sắm online nhé!

Làm sao để nhận biết website lừa đảo?

Nhận biết website lừa đảo là một kỹ năng quan trọng để bảo vệ bản thân. Dưới đây là một số dấu hiệu bạn nên cảnh giác:

  • Địa chỉ website (URL) bất thường: Như đã nói ở trên, nếu địa chỉ không bắt đầu bằng “https://” hoặc có những ký tự lạ, lặp lại, hay cố tình viết sai chính tả so với tên thương hiệu chính thống (ví dụ: amaz0n.com thay vì amazon.com, https://www.google.com/search?q=f8cebook.com thay vì facebook.com).
  • Thiết kế website sơ sài, thiếu chuyên nghiệp: Lỗi chính tả, hình ảnh kém chất lượng, bố cục lộn xộn, không có các chính sách rõ ràng (đổi trả, bảo mật).
  • Giá cả “trên trời dưới biển”: Rao bán sản phẩm với giá quá thấp so với giá thị trường một cách phi lý.
  • Yêu cầu thông tin cá nhân nhạy cảm: Đòi hỏi số thẻ tín dụng, mã PIN, mã OTP, hoặc thông tin chứng minh thư/căn cước công dân mà không có lý do rõ ràng hoặc không phải từ trang thanh toán bảo mật.
  • Phương thức thanh toán hạn chế hoặc đáng ngờ: Chỉ chấp nhận chuyển khoản ngân hàng cá nhân, không có các cổng thanh toán uy tín.
  • Không có thông tin liên hệ hoặc thông tin ảo: Không có địa chỉ, số điện thoại hoặc email rõ ràng, hoặc các thông tin này là giả mạo.
  • Quá nhiều quảng cáo pop-up hoặc link đáng ngờ: Khiến bạn khó thao tác và dễ bị click vào các liên kết chứa mã độc.

Nếu bạn thấy bất kỳ dấu hiệu nào kể trên, hãy lập tức đóng trang web và tuyệt đối không cung cấp bất kỳ thông tin nào.

Có nên lưu thông tin thẻ ngân hàng trên các trang web?

Câu trả lời là KHÔNG, trừ khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào độ bảo mật của trang web đó và dịch vụ mà họ cung cấp.

Hầu hết các chuyên gia bảo mật khuyên rằng bạn không nên lưu thông tin thẻ ngân hàng trên các trang web, đặc biệt là những trang web không quá phổ biến hoặc bạn chưa từng mua hàng trước đây. Dù việc lưu thông tin thẻ giúp bạn thanh toán nhanh hơn cho những lần sau, nhưng nó cũng tiềm ẩn rủi ro rất lớn nếu trang web đó bị tấn công hoặc không đủ an toàn để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Nếu bạn thường xuyên mua sắm trên một sàn thương mại điện tử lớn và uy tín (như Shopee, Lazada, Tiki) và họ có chính sách bảo mật rõ ràng, có thể bạn sẽ thấy tiện lợi khi lưu thông tin. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn tuyệt đối, tốt nhất bạn nên:

  • Sử dụng các ví điện tử: Liên kết thẻ với các ví điện tử uy tín (Momo, ZaloPay, VNPay) rồi dùng ví để thanh toán. Khi đó, thông tin thẻ của bạn được bảo vệ bởi lớp bảo mật của ví điện tử.
  • Thanh toán trực tiếp qua cổng thanh toán ngân hàng: Mỗi lần thanh toán, bạn nhập lại thông tin thẻ hoặc dùng Internet Banking. Mặc dù mất thêm chút thời gian, nhưng đây là cách an toàn nhất.
  • Sử dụng thẻ phụ hoặc thẻ trả trước: Nếu bạn lo lắng, có thể dùng một thẻ ngân hàng phụ với số tiền hạn chế để mua sắm online, hoặc sử dụng thẻ trả trước.

Khi nhận hàng, cần kiểm tra những gì?

Khi “shipper” giao hàng đến tay bạn, đừng vội vàng thanh toán hay ký nhận ngay nhé. Hãy dành vài phút để kiểm tra thật kỹ:

  • Kiểm tra gói hàng bên ngoài:
    • Tình trạng bao bì: Hộp/túi gói hàng có còn nguyên vẹn không? Có dấu hiệu bị rách, móp méo, bị mở ra trước đó không?
    • Thông tin người gửi và người nhận: Đảm bảo các thông tin này khớp với đơn hàng của bạn.
    • Mã vận đơn/Mã đơn hàng: So sánh với mã bạn được cung cấp khi đặt hàng.
  • Kiểm tra sản phẩm bên trong (nếu được phép):
    • Kiểm tra số lượng và loại sản phẩm: Đảm bảo số lượng và các sản phẩm bên trong đúng với đơn hàng bạn đã đặt.
    • Kiểm tra tình trạng sản phẩm:
      • Đối với đồ điện tử, gia dụng: Kiểm tra xem sản phẩm có bị trầy xước, móp méo không? Có đầy đủ phụ kiện đi kèm không? Còn tem niêm phong, tem bảo hành không?
      • Đối với quần áo, giày dép: Kiểm tra chất liệu, đường may, kích cỡ, màu sắc có đúng như mô tả và hình ảnh không? Có lỗi nhỏ nào không (sứt chỉ, phai màu, bẩn)?
      • Đối với thực phẩm, mỹ phẩm: Kiểm tra hạn sử dụng, tem mác, bao bì có còn nguyên vẹn không? Có dấu hiệu bị mở ra hoặc biến chất không?
    • Thử chức năng cơ bản (nếu là đồ điện tử): Nếu có thể, hãy thử bật nguồn, kiểm tra các nút bấm cơ bản để xem sản phẩm có hoạt động không.
  • Quay video quá trình mở gói hàng (unbox): Đây là một mẹo rất hữu ích, đặc biệt với các sản phẩm giá trị cao. Nếu không may sản phẩm bên trong bị lỗi, thiếu hoặc không đúng như mô tả, đoạn video này sẽ là bằng chứng quan trọng để bạn khiếu nại với người bán hoặc đơn vị vận chuyển.

Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, bạn có quyền từ chối nhận hàng hoặc liên hệ ngay với người bán/sàn thương mại điện tử để được hỗ trợ. Đừng ngần ngại thực hiện quyền lợi của mình nhé!

Lời kết

Mua sắm online đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại của chúng ta. Nó mang lại rất nhiều lợi ích, nhưng cũng đi kèm với không ít rủi ro. Tuy nhiên, bạn đừng quá lo lắng! Chỉ cần bạn trang bị cho mình những kiến thức và “mẹo” mua hàng online an toàn mà mình đã chia sẻ ở trên, bạn hoàn toàn có thể tự tin “lướt web” và tìm mua những món đồ yêu thích mà không sợ bị lừa đảo hay thất vọng.

Hãy luôn nhớ rằng, sự cẩn trọng và hiểu biết là “tấm khiên” vững chắc nhất bảo vệ bạn trên không gian mạng. Đừng bao giờ vội vàng tin vào những lời quảng cáo “ngon bổ rẻ” một cách phi lý, hãy luôn kiểm tra kỹ thông tin người bán, sản phẩm và đảm bảo an toàn trong các giao dịch thanh toán.

Chúc bạn luôn có những trải nghiệm mua sắm online thật vui vẻ và an toàn nhé! Nếu có bất kỳ thắc mắc nào khác, đừng ngần ngại để lại bình luận, mình sẽ cố gắng giải đáp.

Bài viết liên quan